Rakomsis Customer Service

Berikan pengalaman terbaik untuk pelanggan Anda dengan sistem layanan terpadu. Dari tiket hingga feedback, semua bisa dikelola lebih cepat.

cso new

Fitur utama Rakomsis Customer Service

Berikan pelayanan konsisten dengan sistem yang mendukung multi-channel dan otomatisasi tiket

Manajemen tiket otomatis

Setiap permintaan pelanggan langsung tercatat sebagai tiket, sehingga tidak ada yang terlewat. Proses lebih cepat dan mudah diprioritaskan.

Multichanel support

Terima dan balas pertanyaan pelanggan dari email, chat, atau telepon dalam satu dashboard terpadu.

Riwayat percakapan

Semua interaksi pelanggan tersimpan rapi, memudahkan tim Anda untuk menindaklanjuti tanpa kehilangan konteks.

Pengukuran kepuasan pelanggan

Dapatkan feedback pelanggan secara real-time dan gunakan data tersebut untuk meningkatkan kualitas layanan.

Mengapa Customer Service Penting untuk bisnis anda ?

Customer Service bukan sekadar menjawab pertanyaan pelanggan, tetapi solusi untuk memberikan pengalaman terbaik, meningkatkan loyalitas, dan memastikan setiap interaksi lebih terkelola.

Produktifitas Tim Naik

Hubungan pelanggan lebih baik

Data lebih aman

Kepuasan pelanggan meningkat

Jalankan Bisnis Lebih Mudah, Cepat, dan Terukur

Rakomsis hadir dengan fitur lengkap yang siap mendukung pertumbuhan bisnis Anda.

Start Up & UKM

Respon cepat meski dengan tim terbatas, karena sistem tiket otomatis membantu mengelola semua permintaan pelanggan.

Perusahaan Jasa

Kelola komplain, pertanyaan, dan feedback secara profesional untuk menjaga citra dan reputasi bisnis tetap positif.

Retail & Distributor

Pastikan pelanggan tetap terlayani dengan baik meski menghadapi lonjakan permintaan tinggi atau jam sibuk.

Dashboard

Dipercaya oleh banyak bisnis

Rakomsis telah membantu berbagai perusahaan mengelola operasional dengan lebih mudah dan efisien.

Satu Platform, Semua Kebutuhan Bisnis.

Tingkatkan produktivitas tim dengan solusi lengkap untuk operasional, keuangan, dan pemasaran.

Mulai uji coba Rakomsis Sekarang

Coba semua fitur Rakomsis untuk mengelola pelanggan, transaksi, dan operasional bisnis Anda dalam satu platform terpadu — tanpa biaya dan tanpa kartu kredit.